Dato curioso: se estima que 100 millones de personas acceden a Internet a través de una tableta o un teléfono inteligente. Dato que no es tan divertido: si su sitio web no se ha creado pensando en la experiencia del usuario en dispositivos móviles, está perdiendo frente a las empresas que sí tienen un sitio web en el que los dispositivos móviles son primero.
Para poner esto en un contexto más amplio: para 2021, casi el 54% de las ventas minoristas de comercio electrónico en EE. UU. Provendrán de dispositivos móviles. Eso no es nada despreciable, de lejos, y eso es solo en el comercio minorista. Cuando observa esos números, es muy probable que el uso de Internet móvil solo aumente, lo que hace que el diseño móvil primero sea un requisito , no una opción.
Hoy, presentamos las principales razones por las que debe invertir en un enfoque de experiencia de usuario móvil primero para su sitio web.
Experiencia móvil de usuario: Definición rápida y sencilla
Antes de adentrarnos en la importancia de la experiencia del usuario en dispositivos móviles, analicemos qué es y qué no es .
La experiencia del usuario en dispositivos móviles es una estrategia para crear su sitio web en torno al usuario.
La experiencia del usuario en el móvil primero no es lo mismo que la capacidad de respuesta móvil. Los dos comparten algunas similitudes, pero el móvil primero es una estrategia ante todo. La capacidad de respuesta móvil se refiere al aspecto técnico de crear un sitio web para usuarios de escritorio primero y luego ajustarlo para que también funcione en un dispositivo móvil.
El diseño de la experiencia del usuario en dispositivos móviles comienza primero con el sitio web para dispositivos móviles, ya que es ahí donde muchos usuarios buscan respuestas. Un diseño de dispositivos móviles primero utiliza un marco de respuesta móvil, pero sigue siendo una estrategia para construir el sitio en sí. Al optar por un enfoque centrado en los dispositivos móviles, está considerando las necesidades de sus usuarios mientras navegan por su sitio web.
Los sitios web móviles se han dejado de lado durante años a favor de construir primero un sitio de escritorio. Diseñar primero el escritorio del sitio web, con todas sus características y contenido, y luego tratar de encajarlo todo en un sitio móvil, es ineficiente y sacrifica el contenido. A medida que aumenta el uso de Internet en dispositivos móviles, tiene sentido desarrollar un enfoque que refleje los tiempos.
Por qué importa lo móvil primero
Ahora que sabe lo que significa la experiencia del usuario en dispositivos móviles, es hora de analizar por qué es importante para usted y la presencia digital de su empresa. Si desea atraer usuarios, convertirlos en clientes y ofrecer una experiencia como ninguna otra, el enfoque móvil primero es el camino a seguir.
Estarás donde están tus usuarios
La tecnología avanza cada vez más rápido y los usuarios están cambiando sus hábitos. El “desmoronamiento minorista” causado por el auge del comercio electrónico y el auge de Amazon ilustra lo que sucede cuando las empresas no logran adaptarse y evolucionar. Las queridas cadenas de grandes almacenes y los titanes de la industria ahora están desaparecidos o están completamente en línea .
La experiencia de usuario de dispositivos móviles primero se crea teniendo en cuenta la evolución de los hábitos del consumidor. En lugar de pensar en el diseño de dispositivos móviles como una «parte» más de su sitio web, considérelo como el diseño de un nuevo canal para su empresa. Una experiencia de usuario de dispositivos móviles primero tiene en cuenta la velocidad del sitio, el contenido y la ventana gráfica.
Cuando sus usuarios ingresan a su sitio web, quieren respuestas a sus preguntas o una solución a sus problemas. Sobrecargarlos con contenido no es necesariamente la mejor estrategia. Más bien, el enfoque basado en la acción del diseño móvil primero guía al usuario por un camino para encontrar su respuesta o solución e involucrarlo.
Móvil-primero es necesario para tu SEO
Google ha indexado sitios web móviles desde 2016. «Indexación» simplemente significa que Google revisa todo su sitio web y todas sus páginas para poder clasificarlo con precisión en el motor de búsqueda. Google usa palabras clave y metadatos para hacer esto, y es la columna vertebral de la optimización de motores de búsqueda.
Google ha ampliado la indexación de dispositivos móviles primero desde 2016. A partir de 2020, Google anunció que utilizará la indexación de dispositivos móviles para todos los sitios web a partir de septiembre . Si tiene un sitio web que solo funciona en computadoras de escritorio, puede verse afectado por la indexación de dispositivos móviles primero. Google seguirá indexando su sitio, pero no podrá ver lo que hay en su sitio web. Puede perder en la clasificación frente a los sitios web optimizados para dispositivos móviles de su competidor. Eso significa que el diseño de la experiencia del usuario de dispositivos móviles primero no es opcional, es esencial.
Conclusión
Invertir en la experiencia del usuario en dispositivos móviles es la mejor manera de aumentar la tasa de conversión de su sitio web y su presencia digital general. El uso de Internet móvil solo crecerá en el futuro y el uso de este enfoque para el diseño de su sitio web llevará su negocio donde están sus usuarios y clientes.
Su sitio web es como una valla publicitaria digital para su negocio. Es necesario invertir tiempo y esfuerzo en hacerlo lo mejor posible para mantenerse al día con la competencia. Tomar atajos o escatimar en él ahora puede tener consecuencias negativas para el futuro de su negocio. En cambio, ser proactivo con el sitio web de su empresa y diseñarlo para el usuario puede mostrar un retorno masivo de su inversión en tráfico web, nuevos clientes potenciales y clientes.